Отзывы

Александра
Скажите пожалуйста. Ребенку 7 лет, я как сопровождающий. Плачу за вход в парк за себя и ребенка, а вот за вход в лабораторию также платить за себя и за ребенка. Или же только за ребенка. Дозвониться не могу до Вас.
Валерий
Это просто ужас! по 10 бальной шкале 3! Такие цены и за что? часть аттракционов не работает(или неисправна, например писать светом) а часть просто не представляет никакого интереса (машина которые пускает кольца дыма, часовщик) и так далее. (единственное что понравилось дочери это барабанная установка а всем нам это комната верх ногами ну и крутящаяся комната) зеркальный лабиринт всегда был интересен так что он не оцениваться! Но в целом всё плохо сами больше не пойдём и другим не советуем!
Александр
Вы работаете 4-5 ноября?
Мария
Здравствуйте! Скажите в парк Галилео можно приехать в любое время? или только по предварительной записи?
Елена
Подскажите, правильно ли я поняла, если в день рождение ребенка прийти, то бесплатно он сможет посетить паркчудес, а за лабораторию ндо будет доплачивать. Поскольку ребенку исполняется 9, то надо будет еще оплатить за сопровождающего?
Ответ администратора: Добрый день! Да, всё верно. Мы подарим билет в Парк (обязательно возьмите с собой свидетельство о рождении) имениннику. Все остальные услуги нужно будет оплатить в полном объёме. Для детей до 12 лет обязательно сопровождение взрослого, он, как и другие взрослые гости (с детьми или без них) приобретает билет по полной стоимости.
Светлана
Здравствуйте! Очень хочется привести к вам моих воспитанников, детей с ОВЗ, 14 лет, примерно 7 человек, они живут и обучаются в интернате, в качестве благотворительной акции, в субботу. с утра. Дети с лёгкой умственной отсталостью, воспитанные, передвигаются сами. Ждём ответа.
Ответ администратора: Добрый день! Пожалуйста, позвоните нам на (846) 205-20-95 или оставьте свой номер через специальную форму на сайте. Любые групповые посещения, в том числе и благотворительные, возможны только по предварительной записи - на запланированное Вами время может не оказаться свободного экскурсовода, тогда Вам предложат другой вариант. Кроме того, групповые заявки, как правило, не принимаются в выходные дни из соображений безопасности.
Лили
Участвовали в конкурсе под Новый год, очень разочарованы проведением данного конкурса, сначала была какая - то катавасия с переносом, да еще и на награждении выяснилось что опять победил класс, который уже выигрывал приз в прошлом году, так еще и те же самые дети!!! Нас это навело на вполне конкретную мысль-конкурс абсолютно не честен...
Ответ администратора: Добрый день! Лили, начну с того, что Вы правы - мы смотрим на работу, но не смотрим на тех, кто её отправил. Поэтому иногда (а конкурс у нас проводится не только в Самарской области, но ещё и в Новосибирской области и Красноярском крае) победители получают приз снова. Работы победителей будут опубликованы на сайте и в нашей группе "вконтакте" в течение февраля и Вы сможете оценить работу самостоятельно. Мы действительно продлили приём работ на две недели (остальные сроки остались без изменения, согласно положению о конкурсе), поскольку было много просьб от участников, которые не успевали выслать работу вовремя. Нам жаль, что участие в конкурсе принесло негативные эмоции. Надеемся, в следующем году Вы дадите нам ещё один шанс. Ждём Вас!
Виктория
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйса, фото и видеосъмка разрешена, а можно ли попросить кого-либо из персонала нас сфотографировать?
Ответ администратора: Здравствуйте! Да, конечно, у нас разрешена и фото- и видеосъёмка, а консультанты с удовольствием помогут сделать Вам фотографии)
Виктория
Здравствуйте!Я уже писала отзыв о скидках детям до 16 лет.Зашла на Ваш сайт в надежде ,что условия приобретения билетов школьниками(касается школьников 10-11 классов)изменятся.Напоминаю,что этой категории школьников почему-то билет тарифицируется по взрослому,хотя его же сверстнику,который учится в колледже,тариф детский!И не надо мне объяснять скидки на организованные группы и по предыдущим билетам.Конкретно-семья,в которой 2 школьника со справками из школы,8 и 17 лет-меня интересует,вы обещали пересмотреть систему скидок.По всей видимости,не пересмотрели?
Ответ администратора: Добрый день! Спасибо за напоминание и вопрос. Мы рассмотрели систему скидок, но решили на данный момент оставить её без изменений, дети до 16 лет проходят по детскому, те кто старше по взрослому. В качестве альтернативы такой скидки мы можем предложить Вам прийти в День рождения одного из членов семьи. Именинникам мы дарим билет в Парк в подарок.
Екатерина
Забыла сразу сказать (вспомнила после прочтения некоторых ранее оставленных комментариев) что отношение персонала отличное: где нужно - помогли, где не хотелось - оставили в покое и дали детям делать, что им вздумается (в рамках разумного). И еще один комментарий - мы были в парке в будний день, около 13.00. Посетителей было не много, поэтому никто никому не мешал.
Ответ администратора: Здорово, что работу персонала Вы тоже отметили, для нас очень важно, чтобы гостям в Парке было комфортно, а по Вашему отзыву мы видим, что система работает. Да, очень верный комментарий: в будние дни народу в Парке всегда меньше чем в выходные и праздники, поэтому любителям прогулок в тишине и спокойствии лучше всего приходить в этом время. Спасибо за дополнения!
Екатерина
Были в Парке 19.08.2016 с мальчиками 6 и 15 лет. Специально приехали для этого в Самару из Тольятти. Очень понравилось, было интересно. Выход из лабиринта не нашли без помощи,скорее всего следующим летом приедем еще. Друзьям порекомендуем.
Ответ администратора: Спасибо за отзыв! Очень приятно, что гости приезжают к нам даже издалека. Надеемся следующим летом Вы найдёте выход сами и почувствуете вкус победы)
Надежда
Это такой развод!! Лаборатория ! Урок в школе. Но такой тупой!! Трубу отрезать от машинки или от смесителя и Вау крути звенит??? Такой тупизм. Оформления лаборатории Подвал интересней! Детям нужна сказка . красота. Ну хотя бы оформите лабораторию, А уж ученая доктор! Должна выглядеть. Ну хотя бы волшебницей. Все .что происходит в Лаборатории должно быть Шоу или фокусом.А то стоит лаборантка с грязными волосами в осенних ботинках и несет такой бред. И за 300 руб с человека. Ужас!
Ответ администратора: Добрый день, мы очень сожалеем, что программа в Лаборатории так огорчила Вас. Мы обратим внимание на оформление Лаборатории. Спасибо за столь важный звонок. Подскажите, пожалуйста, день, когда Вы посетили Лабораторию и примерное время, чтобы мы могли разобраться в ситуации более детально, посмотрев по камерам ход программы. То, что сотрудник был в таком виде - это, конечно, не дело, мы проведём с каждым из профессоров строгий разговор. Возможно Вам больше понравились бы мастер-классы, где Вы сами создаёте сахарную вату или варите мыло. Там есть место и творчеству, и науке. Надеемся Вы дадите нам ещё один шанс. Спасибо большое за отзыв, Вы помогаете нам становиться лучше.
алексей владимирович
были сегодня с семьей детям все очень понравилось но так как мы живем в России есть несколько нюансов которые портят впечатление: -1 кафе в котором омерзительное меню в котором НИЧЕГО нет для детей ужасная кофемашина которая делала заказ из трех капучино 16 минут и не принимают карты -2 когда мы подошли к лабиринту там уже была одна группа и следом зашла другая в итоге толпа которая мешала друг другу итог концепция гениальна но все портят мелочи
Ответ администратора: Добрый день, спасибо за отзыв и столь важные комментарии! В нашем кафетерии и правда нет еды для совсем маленьких деток, это связано ещё и со спецификой Парка - мы не рекомендуем его посещение деткам до 6 лет. Для ребят постарше в наличии есть сытные и сладкие пироги, морс и чай. Если ничего такого Вы не обнаружили - это, конечно, не порядок. Пожалуйста, напишите дату и примерное время Вашего визита, чтобы мы могли разобраться в случившемся. В выходные и праздничные дни в Парке и правда бывает много гостей, поэтому мы рекомендуем приходить с 10 до 12 часов, либо вечером с 18-00 до 19-00, тогда времени хватит, чтобы осмотреть всё в комфортной обстановке. Если в Лабиринте были две группы с экскурсоводом - это не порядок, по правилам нашего Центра, одновременно там может находиться не более одной группы. Мы поговорим с администратором и экскурсоводами, для того, чтобы прояснить ситуацию и не допускать такого в будущем.
Лиля
Спасибо вам ! Вы подарили мне ещё один интересный сюжет для видеоблога , обязательно порекомендую ваш парк друзьям . В целом мне очень понравилось :3 Таких аттракционов я не видела нигде и меня это очень удивило . Схожу пожалуй к вам ещё разок )
Ответ администратора: Ого, очень круто, то Парк послужил причиной вдохновения и интересного сюжета! Будем рады, если Вы поделитесь с нами ссылкой на него. Спасибо, что поделились с нами эмоциями, будем рады видеть Вас в Парке снова. А за новым сюжетом можно сходить и в нашу лабораторию, там проходят интересные программы, где вы станете участником экспериментов и узнаете много нового и интересного.
Александр
На входе меня спросили какой у вас вестибулярный аппарат, я ответил плохой, меня пропустили, зачем спрашивали? в самом конце был типа гриб из которого выходил дым я нажал, дым попал мне в лицо, начали щепать и слезиться глаза. я зашел в комнату зеркал а у меня клаустрофобия я захотел позвонить, у меня не было сигнала, я подождал ,но ко мне никто не присоединился, я ели-ели нашёл эту гребаную дверь.
Ответ администратора: Добрый день, спасибо за отзыв и столь важные для нас комментарии, мы беспокоимся о наших гостях и то, что произошло в день Вашего визита - не порядок, мы уже провели беседу с администраторами, чтобы впредь к таким случаям относились более внимательно. Мы используем для "Ящика Вуда" жидкость для дым-машин, которая в состоит из воды и глицерина, такой дым используют на концертах и в цирковых представлениях, мы обратим внимание на возможность аллергической реакции на данный состав. В правилах Центра, которые есть на нашем стенде указано, что людям, страдающим клаустрофобией мы не рекомендуем посещение Парка. Обычно администратор рассказывает о том, что такие правила существуют и даёт нашим гостям ознакомиться с ними, если этого не произошло, значит произошёл какой-то сбой. Подскажите, в какой день и примерно в какое время Вы посетили наш Парк? Зная дату и время сможем разобраться в ситуации более детально и провести беседы с персоналом, обратить больше внимания на изложение правил и заботу о гостях. Нам очень жаль, что прогулка по Парку стала для Вас таким испытанием. Возможно, Вам больше подойдёт занятие в Лаборатории. Они проходят по расписанию, с примерным содержанием программ можно ознакомиться как на сайте, так и в группе в контакте. Будем рады видеть Вас в нашей Лаборатории, заранее спасибо за ещё один шанс.

Добавить отзыв

Имя:
Email:
Отзыв:
Вы не робот?